Preguntas frecuentes
¿Por qué elegir Via Families en lugar de una agencia?
Es la primera vez que hago un intercambio. ¿Qué consejos me dais?
¿Cuál es la edad idónea para hacer un intercambio?
¿Proporcionáis centro de estudios para los niños durante su estancia?
¿Cómo sé que la familia que contacto es de fiar?
¿Puede engañar una familia en los datos que proporciona?
¿Qué pasa si mi hijo está mal en la familia?
¿Qué ha de pagar la familia anfitriona?
¿Qué cantidad de dinero ha de llevar mi hijo?
¿He de pagar algo a la familia?
¿Cómo puedo estar seguro de que Via Families es un sitio web seguro?
¿Qué garantías me da Via Families sobre las familias registradas?
¿Cómo reconocer a un estafador y evitar ser estafado?
¿Qué hacer si usted encuentra una estafa?
Correos electrónicos y estafas de phishing (estafador de información)
Sitios web falsificados
El robo de identidad
¿Tienes alguna duda o necesita ayuda?
¿Cómo puedo estar seguro de que Via Families es un sitio web seguro?
Via Families es una empresa creada en Barcelona. Legalmente dada de alta y registrada.
Cuenta con un fichero dado de alta y cumple con la RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) para que todos los datos confidenciales de las familias estén protegidos.
Además, para que los usuarios se sientan más seguros, nuestra plataforma ha pasado la revisión de la empresa Confianza Online.
